В магазине подсунули бракованный товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться! В каком смысле употребляется прилагательное жёсткий в отрывке: А жёсткий диск отсутствует. Малый академический словарь, МАС.

Каждый человек при покупке какого-либо товара хочет использовать его по назначению долгое время.

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www.

Порядок возврата бракованного товара в магазин в 2018 году

Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Что делать, если вы обнаружили некачественный товар - советы специалистов Как защитить свои права и деньги. Фото : 2 марта , Случаются в жизни огорчения. Со многими бывало, что радость от долгожданной покупки сменяло разочарование от обнаруженных дефектов. Но все ли знают, как правильно действовать в этой ситуации? Некоторые, сделав что-то неправильно, опускают руки, а некоторые и вовсе не пытаются защитить свои права и деньги, считая это дело утомительным и бесполезным.

Допустим, при покупке бытовой техники Вам необходимо проверить исправность товара, наличие всех необходимых документов, таких как паспорт, гарантийный талон и, конечно же, чек за произведенную оплату. Если в магазине Вы не проверили исправность товара, Вы можете, при обнаружении того, что товар некачественный или имеет какие-либо недостатки, в течение 14 календарных дней предъявить претензии магазину.

За исключением тех случаев, когда дефекты были оглашены при покупке и товар был продан с уценкой или если покупатель сам нарушил правила эксплуатации. В соответствии с пунктом 2 статьи 30 Закона при обнаружении потребителем недостатков товара и предъявлении им требования о его замене продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом изготовителем — в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором. С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором.

В свою очередь, продавец просто обязан выполнить одно из этих требований. Причем еще раз отметим, что выбор исключительно за потребителем, а никак не за продавцом, как бы он ни старался вас в этом уверить. Приведем наглядный пример. Представьте, что Вы купили дорогой мобильный телефон, а через неделю он перестал работать. Вы идете к продавцу с требованием вернуть деньги. Но прежде проверьте, имеется ли у вас гарантийный талон.

В данном случае, если у Вас имеется гарантийный талон, то вы вправе обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, указанного в талоне.

Итак, Вы обратились к продавцу, он заявляет о необходимости провести дополнительную проверку и имеет, кстати, на это полное право п. Продление сроков проверки является дополнительным основанием для возмещения неустойки.

При этом, как бы ни старался продавец убедить Вас в том, что это технически сложный товар и он вправе его отремонтировать вместо возврата денег, стойте на своем. Поскольку требование о возврате денег предъявлено Вами в пределах 14 - дневного срока, в течение которого можно потребовать возврата денег за некачественный товар. И еще, если при Вашем обращении в магазине Вас просят заполнить типовое заявление на возврат или замену товара, то его необходимо тщательно прочитать.

Вполне возможно, что этот документ составлен таким образом, чтобы исключить возможность возврата денег. Подписав такой документ, можно будет только обменять покупку.

Поэтому предпочтительнее всего составить претензию самостоятельно. В ней необходимо описать неисправность товара и что Вы хотите получить аналогичный товар или деньги. При этом к Вашей претензии должны быть приложены все необходимые документы. А на самой претензии продавец должен поставить дату получения и подпись.

Если же он отказывается это делать, то претензию можно выслать торговому предприятию заказным письмом с уведомлением. В случае если было доказано, что неисправность возникла не по вине покупателя, магазин должен выполнить требования клиента. Деньги вернуть немедленно.

Так что свои права отстоять вполне возможно, главное — знать, как. Подготовлено по материалам Комитета по защите прав потребителей РК. Поделиться новостью. Сообщить об ошибке bedfabf1cccee.

Сейчас читают. Если вы видите данное сообщение, значит возникли проблемы с работой системы комментариев. Возможно у вас отключен JavaScript.

Читайте также Загрузка Архив новостей. Последние комментарии. Мы в соц. Для телефона мобильная версия приложение для android приложение для ios канал в telegram.

Информационная продукция данного сетевого издания предназначена для лиц, достигших 18 лет и старше. Реклама Правила использования материалов Контакты.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Что делать, если вы обнаружили некачественный товар - советы специалистов Как защитить свои права и деньги. Дорогие читатели!

Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги?

Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Что делать, если вы обнаружили некачественный товар - советы специалистов Как защитить свои права и деньги. Фото : 2 марта , Случаются в жизни огорчения.

Предложения со словосочетанием «бракованный товар»

Я приобрел товар в магазине ASOS asos. Заказал я вельветовую рубашку, а мне пришла обычная, правда с тем же притом и от той же фирмы. Видимо подделка. Данная инициатива принадлежит головному отделению поддержки в Англии. Так вот я обратился с этой проблемой на что меня попросили вернуть товар, после чего из него вычтут скидку, которая относилась ко всему заказу в целом, а не только к рубашке из заказа, которая к тому же так и не пришла, а пришла её подделка даже не в вельветовом исполнении. То есть скидка равняется. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

В магазине подсунули бракованный товар

.

.

.

Все новости

.

Что делать, если вы обнаружили некачественный товар - советы специалистов

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. keligendweal

    Петруша подум и решил , мне же надо слетать на острова на новый год , потому и решил на 30дней .

  2. Зинаида

    Это чекисты 21-го века. В Украине.

  3. Тамара

    Сьогодні зарано ще говорити про точний розмір податків для фізиків у 2019 році, оскільки протягом останніх 4 років наші пани з Верховної Ради під ялинку , тобто десь в самому кінці грудня, приймають цілу купу змін до Податкового кодексу, які міняють його до невпізнання, причому вже з 1 січня нового року. Давно вже в грубій збоченій формі згвалтовано норму того ж таки ПКУ (пункт 4.1.9 щодо стабільності засад податкового законодавства України , а саме, що зміни до будь-яких елементів податків та зборів не можуть вноситися пізніш як за шість місяців до початку нового бюджетного періоду, в якому будуть діяти нові правила та ставки. Податки та збори, їх ставки, а також податкові пільги не можуть змінюватися протягом бюджетного року (1000 разів ХА-ХА).Єдине, що можна сказати точно що податки стануть вищими.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных