Ржд официальный сайт сдать билеты на поезд

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Если возникла необходимость поменять приобретённый РЖД-билет — это не мотив для паники и расстройств. Минтранспорта России позаботилось о том, чтобы вы смогли без проблем сдать билет и получить назад потраченные средства. Однако схема возврата билета, купленного в кассе и посредством Интернета, различна, как и сумма, которую можно получить обратно в случае сдачи билета. Как сдать проездной жд талон, купленный в кассе Вы всегда имеете право вернуть билет, которым вы по тем или иным причинам воспользоваться не можете. При возврате билета оператор попросит предъявить документ, удостоверяющий личность, на который была совершена покупка. Обратите внимание: финансовый возврат осуществляется так, как была осуществлена покупка: если наличными, то оператор вам выдаст сумму возврата на руки сразу; если картой — возврат перечисляется на неё же.

Функционал работает автоматически.

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе?

Процедура сдачи РЖД-билета

Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем. Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров.

Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут. Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет.

На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ. Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу. При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть. После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств. Если вам требуется подтверждение возврата билетов, система сформирует все необходимые для бухгалтерии документы.

Вам останется скачать с сайта квитанцию и распечатать на принтере. Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется:. Деньги вернут тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Если платили наличными, сумму выдаст кассир. Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее. В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет. Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности.

Если ваш родственник или друг оформлял покупку через сайт, войдите в его личный кабинет. В соответствующем окне введите номер заказа и регистрационные данные несостоявшегося пассажира e-mail или номер мобильного, указанный при оформлении заказа. После этого отправляйтесь на вокзал начальной точки маршрута. При себе необходимо иметь:. Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД.

Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально.

Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:. Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы. Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату.

Если вы не успели вернуть проездной документы до отправления состава, его еще можно сдать. Правила РЖД устанавливают часовой период, в который допускается вернуть неиспользованный билет. Вернуть билет на ушедший поезд можно только через железнодорожную кассу. Однако, помимо обязательных сборов, с вас удержат штраф. Если с момента отправления состава прошло более 12 часов, вернуть жд билет не получится.

Имею ли я возможность вернуть свои денежные средства за возврат данных билетов по его паспорту копии? Большая просьба не публикуйте личные данные в комментариях. Так как комментарии доступны абсолютно всем пользователям. Отвечаем на вопрос: Если билеты покупали через наш сайт zhd-online. Вам оформят возврат средств за билеты, либо обменяют их на другие.

Добрый день. Я сдала билеты в кассе, но дала для возврата карту не свою, а мамы. Деньги вернутся на ее карту или где нибудь зависнут? Мной был куплен билет на электропоезд до Москвы Не далеко от станции отправления, во время движения возле ст. Трофимово, сошел с рельс последний вагон.

После 45 мин ожидания, сообщили что нужно освободить поезд. Поездка сорвалась, пришлось возвращаться в пункт отправления своим ходом. Заявление о возврате денег за билет было оформлено в кассе Так же в кассе сообщили, что время рассмотрения заявления 1 мес. На данный момент Тебя кинули. Билеты куплены через терминал, маршрут Санкт-Петербург- Челябинск. Нужно вернуть. Как и где могу сделать возврат! Подпишитесь на рассылку и покупайте билеты дешевле!

Перейти к контенту. Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. Если срочно потребовалось обменять или вернуть заранее. Покупка жд билетов через интернет — быстрый и удобный способ отправиться в путешествие. Билеты на поезд можно купить не только в кассе вокзала, но и через интернет. Каждый человек может допустить опечатку в документах. Но иногда такая ошибка может обернуться большими. В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по.

Интернет стал частью жизни каждого человека. Мы совершаем покупки в онлайн-магазинах, оплачиваем работы и. Михалева О. Проводник Олеся Павел Геннадий Горин Добавить комментарий Отменить ответ.

Справка Фирменные поезда Новости Вокзалы. Не забудьте забронировать отель и трансфер на вокзал и с вокзала. Забронировать отель. Забронировать трансфер. Для корректной работы с сайтом убедительная просьба отключить его.

Как обменять билеты на поезд?

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда. На сайте rzd-online. Если вы успели сделать заказ, но при этом не прошли процедуру регистрации и авторизации, то вернуть ненужный билет вы можете прямо из личного кабинета oplata.

Возврат железнодорожных билетов

Проездной документ на поезд лучше покупать заранее — это известно всем. Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД.

Возврат билетов РЖД

Независимо от причин, вынуждающих совершить возврат приобретенных ранее билетов РЖД, предусмотренная законом возможность сдать билеты есть у каждого. Эти Правила не делают различий между уважительными и неуважительными обстоятельствами, побудившими отказаться от запланированной поездки. Для снижения финансовых потерь, возвращая билеты, купленные онлайн, или непосредственно в кассе вокзала, нужно ориентироваться в правилах, регулирующих такую процедуру. Если ставший вдруг ненужным еще до даты рейса проездной талон был куплен электронным способом, то есть без посещения реальных ЖД касс и получения бумажного билета, вернуть его проще. Правилами возврата предусмотрен возврат электронного билета РЖД через интернет, что можно легко произвести дома, сидя за компьютером. Поскольку билетов, купленных через интернет, на руки непосредственно покупателю не выдают, — он их самостоятельно распечатывает, то и ехать с ним в место отправки транспорта смысла не имеет. В первую очередь, чтобы оформить возврат, нужно зайти на официальный сайт РЖД, или информационный портал компании, которая выступала в роли посредника при продаже билетов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как купить билет на поезд в приложении РЖД. Инструкция

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами. Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые - с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов. Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса.

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила.

.

Возврат билетов

.

Часто задаваемые вопросы

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как купить электронный билет на поезд за 5 минут РЖД - novladlibrary.ru и пройти электронную регистрацию
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Софрон

    Доброго времени суток . Скажите а если заехать на территорию Украини с Эвропы на эврономерах но не с паспортом Украины, пропустят без уплаты стоимости залога, и если да то на какой срок? Спасибо за ответ.

  2. sacodogscess

    Тарас скажите пожалуйста как военное положение отразится на работе банковской системы

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных