Подлежит ли обмену или сдаче собачий корм

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Очень много вопросов о том, можно ли в магазин возвращать зоотовары надлежащего качества, не подошедшие Вам по-каким-то причинам. Например, Вы купили два мешка корма, и выяснилось, что Ваша кисуля данный вид корма кушать не желает. Или Вы внимательно прочитали состав и решили. Конечно, открытый пакет корма Вы вернуть не сможете, а если мешок нетронутый? Или купили намордник, а морда Вашего великана не вмещается в него. Что делать?

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей".

Возврат мобильного телефона в магазин Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? В магазине можно предъявить требования о обмене на исправный товар, бесплатный сервис по ремонту или возврат потраченной суммы.

Можно ли обменять кошачий корм

Возврат мобильного телефона в магазин Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? В магазине можно предъявить требования о обмене на исправный товар, бесплатный сервис по ремонту или возврат потраченной суммы. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если: Нарушение сроков, назначенных на ремонт устройства свыше 45 дней ; Более 30 дней на ремонт, при повторных работах.

В сотовом телефоне выявлен значительный недостаток; Если хоть одна из причин у Вас совпадает, можете с уверенностью обратиться в магазин и требовать замену, и согласно закону, продавец будет вынужден выполнить Ваши требования. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Это не стимулирует клиента повторно посетить магазин и стать постоянным покупателем торговой сети.

В новой статье рассказываем, как вернуть клиентов в магазин. Представьте ситуацию: Иван Федорович решил купить новые часы. Он отправился в торговый центр и в одном из магазинов нашел часы своей мечты. Консультант убедил Ивана Федоровича оформить карту лояльности.

Счастливый покупатель получил карту и приобрел часы со скидкой. Вернувшись домой, он отправил карту лояльности в надежное хранилище пластиковых карт — в ящик стола. Больше Иван Федорович скидкой не пользовался и о магазине часов не вспоминал.

Вне зависимости от того, какую карту получает ваш клиент — пластиковую или мобильную — ему нужен повод, чтобы вернуться в магазин. По данным Selfstartr , более половины программ лояльности закрываются в первую пару лет после запуска.

Одна из причин — отсутствие коммуникации с участниками программы лояльности. Компании не взаимодействуют с клиентами вне точек продаж или делают это неверно: Что делать после запуска программы лояльности?

Делимся дальнейшими шагами. Руководство к действию: Больше информации — больше возможностей для запуска персонализированных акций и скидок. Часто компании фиксируют лишь фамилию и телефон клиента, необходимые для начисления скидки. Данные хранятся в бумажном блокноте или Excel-таблице, что ограничивает возможности для коммуникации с клиентом.

Гораздо эффективнее для этой цели использовать CRM-систему , которая удобно систематизирует всю необходимую информацию о покупателях, в том числе, пол, возраст, семейное положение и историю покупок. Вся эта информация впоследствии даст компании возможность лучше планировать закупки, а также предлагать клиентам интересные акции.

Для чего CRM-система нужна вашему бизнесу Битва за клиентов мотивирует бренды работать с информацией — собирать ее, хранить и анализировать. В этом бизнесу помогают современные инструменты — например, CRM-системы. Для получения заслуженной скидки Дарья, постоянная клиентка, каждый раз ждет, пока продавец найдет ее имя среди сотен других.

Долгое шуршание страниц и ожидание затмевают радость от совершения покупки. Дарье не нужно долго ждать скидку на любимую процедуру — администратор студии легко находит клиентку в базе. Компания анализирует данные и формирует полезные предложения на основе истории посещений. Дарья ходит на маникюр раз в две недели и каждую десятую процедуру получает в подарок.

Торговые сети анализируют полученные данные: Для каждого сегмента компания разрабатывает уникальную скидку или акцию. Даже аудитория продовольственных магазинов различается: Программа лояльности — не бездумные скидки, а стратегия формирования доверия среди клиентов. Оказаться в числе успешных компаний просто: Корм своему питомцу он покупает в магазине рядом с домом. Владелец магазина записывает имена и номера телефонов постоянных клиентов.

Но если он закажет SMS-рассылку по своей базе и предложит скидку на кошачий корм, Вася не отреагирует на сообщение целевым действием — покупкой. Деньги на рекламу будут потрачены зря. Вася с большой вероятностью отреагирует на предложение, ведь у немецкого дога как раз заканчивается корм, а любимая игрушка уже потрепалась. Задача торговой сети — напомнить ему о себе в подходящий момент через эффективный канал коммуникации и заинтересовать в повторной покупке.

Компании общаются с покупателями посредством SMS, email и мессенджеров. Но все чаще клиенты воспринимают поток входящих сообщений от брендов как назойливый спам и вторжение в личное пространство. Успех такой коммуникации равен нулю. Часто в контексте шопинга эффективнее отправить клиенту push-уведомление. Полный решимости он открыл Viber и приступил к поиску нужного диалога.

Петя разозлился и удалил приложение. Он уже давно не носит с собой бумажник — на его смартфоне установлен мобильный кошелек. Когда Петр проходил мимо одного из любимых магазинов, ему на телефон пришло push-уведомление с приглашением на эксклюзивную распродажу.

Информация об акциях и скидках приходит прямо в смартфон клиента в виде ненавязчивых push-уведомлений. Тяжело отстроиться от конкурентов, когда каждая сеть предлагает копить баллы и обменивать на подарки или оплачивать ими часть покупок.

Выделиться и приятно удивить постоянных покупателей поможет оригинальная механика и современные сервисы. Выбор нестандартного решения зависит от целевой аудитории бренда. Студентам понравится геймификационная механика с возможностью перехода на новый уровень, бородатым хипстерам — предложения по мотивам нового сезона любимого сериала.

Во всех трех кофейнях за пять печатей на бумажном флаере постоянным клиентам дарят шестой кофе в подарок. Аня больше не получает бумажные флаеры: Использование современных инструментов помогло кофейне завоевать доверие Ани и выделиться на фоне конкурентов. Теперь она покупает латте только там, ведь карта лояльности всегда под рукой — в ее смартфоне. Успешная система вознаграждения нравится клиенту и гарантирует очевидную выгоду.

Чтобы оценить эффективность инструмента, общайтесь с покупателями и собирайте обратную связь. Инструмент гибок: Гораздо проще изменить облик программы лояльности на старте бизнеса, пока компания не превратилась в большую корпорацию. Успешные компании экспериментируют не только с механикой, но и с инструментами.

Современные технологии идут на пользу не только крупному бизнесу: В его районе есть два хороших барбершопа. В одном из них за каждую пятую стрижку клиент получает тримминг усов в подарок. Диме механика не нравится, ведь у него нет усов. Он предложил барбершопу изменить формат поощрений. Прошло полгода, но ситуация так и не изменилась. Компания прислала Диме заботливое письмо с просьбой оценить систему лояльности.

Он дал ответ: В следующий визит Дима наконец-то воспользовался баллами — срок действия бонусов продлили до двух месяцев. Дима счастлив и советует барбершоп своим брутальным друзьям. Поделиться в социальных сетях:. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность покупателя. Возврат и обмен некачественного товара: Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента.

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно в интернет-магазине , вы имеете право на: Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и или упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Если вы купили сухой корм для собаки с неисправностью в кредит Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила: Частые проблемы Продавец отказывается принимать сухой корм для собаки для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать сухой корм для собаки по гарантии — если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. О производителе кормов Belcando Современный рынок зоотоваров, в частности кормов для домашних животных, предлагает огромный ассортимент продуктов питания, но далеко не все из них изготовлены из натурального, экологически чистого сырья, и это касается, как мяса, так и других компонентов.

Компания Bewital Petfood, которой принадлежит торговая марка Belcando — это действительно высокое качество и натуральность продукта, при изготовлении которого используется сырье, закупленное у проверенных временем и партнерством региональных сельскохозяйственных ферм.

Все поступающее на производство сырье тщательно контролируется, что дает гарантию, что на выходе потребитель получит полезный и абсолютно безвредный корм для домашних животных с высокой энергетической ценностью. KG Дата основания компании История будущей успешной компании начинается с ее основателя — Бернхарда Виггера, который, будучи рожденным в семье сельхозпроизводителей в нескольких поколениях, был воспитан в атмосфере любви и уважения к природе и животным.

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это?

Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

Можно ли вернуть закрытый кошачий корм Внимание В нашем магазине покупателем был куплен сухой корм в запечатанном мешке 15кг. Через неделю покупатель обращается к нам с претензией, что корм был заплесневелый, когда мешок был открыт. После долгих разбирательств в суде было выяснено, что покупатель хранил этот корм на открытом балконе и мешок намочил дождь.

Важно Соответственно корм испортился. На упаковке четко написано, как нужно его хранить. Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей Уважаемые клиенты! Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями.

Согласно Закону РФ от 7 февраля г. Маленькая деталь, о которой ты не задумываешься, прокручивая в голове картинки того, как это все может быть. Грустные собаки, клетки — это воображение способно нарисовать.

Можно ли сдать животное в зоомагазин

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Договоры по тегам Цитата на века Человек благородный везде отщепенец для своих соплеменников и соплеменниц. Ведь от непредвиденных трат никто не застрахован. Если расходы действительно были необходимы и подотчетник представил подтверждающие их документы, то организация должна будет выплатить ему возмещение.

Можно ли вернуть собачий корм в магазин

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим перерасчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара, о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества: Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом существенным недостатком производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей". В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара если таковая имеется. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Размещая свой заказ в нашем интернет-зоомагазине ZooGoods, Вы автоматически соглашаетесь с нижеследующими условиями. Согласно Закону РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" с последними изменениями от 25 октября г. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли вернуть зоотовары в магазин?

Домашние животные встречаются практически в каждом доме, люди заводят разных животных: собак, кошек, хомяков, птиц, кроликов, мышей, рыбок и других представителей фауны. Поэтому зоотовары являются одним из самых популярных и прибыльных бизнесов на сегодняшний день, потому что животным нужны особые средства для ухода, питания и профилактики здоровья животного. Покупатель может столкнуться с ситуацией, когда товары для животных не подошли ему по определенным причинам или же купленная продукция оказалась некачественной. К зоотоварам применимы те же правила, которые действуют на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования. Если животному был приобретен какой-либо аксессуар, который не подошел ему по размеру, фасону, расцветке или характеристикам, покупатель вправе обратиться в магазин зоотоваров на протяжении четырнадцати дней после совершения покупки и потребовать на законных правах обмена товара или возврата потраченной суммы.

Грустная история потому, что уже месяца мы с женой регулярно производим закупки в этом магазине и они магазин лишились покупателя. А недоуменная, так как непонятно ,к чему заводить весь сыр-бор, если вся проблема всего лишь в обмене одного товара на другой, аналогичный?

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Закон о защите прав потребителей

.

Подлежит ли возврату корм для животных

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать самый лучший сухой корм, максимально приближенный к натуралке, если нет другого выхода
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. animquifren

    В начале видео, вы допустили не маленькую оплошность вневедомственная охрана это структурное подразделение войск Росгвардии и на них распространяется ФЗ О войсках национальной гвардии Российской Федерации , а не О полиции

  2. Александра

    Спасибо Тарас, очень хорошая рубрика. Вопрос: почему рабочие должны обходить профосмотр на заводах, а руководство завода и подразделений нет?

  3. Владлена

    А вопрос Владеете ли вы азами программирования для меня это наводящий вопрос.

  4. combunabo

    Платиш 170 тис і катаєшся. Нафіг твій спосіб ,вже раз дуранули людей .

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных